驰骋辽阔的非洲，领略动物大迁徙的壮美场面；去瑞士体验独一无二的冰雪酒店，尊享私密抗衰老服务；如明星一般，包下巴厘岛举行一场唯美浪漫的婚礼；乘游轮赴北欧观看极光，体验极地探险；潜入澳洲海底，与大白鲨一同畅游；从美国航天港起飞，在360000英尺的高空体验无重力状态……如今，爱好旅游的你，还在为此类旅行的可望而不可即而烦恼吗？随着旅游“私人订制”的风靡，完成这些奢华之旅已不再是梦想。

　　让脚步追随灵魂，在有限的生命长度中，活出无限的宽度和广度，这是旅游的魅力所在。而受到诸多因素的影响，很多人选择了跟团游，戴着一顶写有旅行社名称和logo的帽子，追随着一面三角小黄旗和扩音喇叭，在人潮汹涌的景区走马观花，在价格畸高的购物点被“”，几天下来累得浑身酸困，美好的景色也在舟车劳顿中黯然失色。厌倦了跟团游的人，开始选择自由行、自助游，通过电话、网络订票、选酒店，确定景点、线路，繁琐的事物耗费了你大半的，在景点却因不熟悉当地风俗差点闹出笑话。

　　如今，这些烦恼皆可抛去——近年来，伴随着游客对旅游舒适度、个性化的需求不断加大，一些高端旅行社推出了旅游 “私人定制”业务。“自选目的地、自选中转城市，只搭乘你想搭乘的交通工具、只住你想住的旅馆、只去你感兴趣的景点。你可以安排松散的度假，睡到自然醒。”3月18日，在太原一家提供境外旅游私人定制业务的公司，经理杨女士介绍了旅游“私人定制”的相关情况。

　　杨经理说，其实，旅游“私人定制”在多年前已经初具雏形，只是处于初级阶段——某企业利用三五天的假期组织员工旅行，会请旅行社根据需求在常规线路上设计更具针对性的线路、行程等。但针对三五人的游客团队，“私人定制”往往难以实现，游客只能根据现有线路进行选择或者进行自助游。

　　在《旅游法》实施之前，多数旅行社往往以低价作为竞争优势，游客看似只花了2000元的团费，却在购物过程中被“忽悠”花掉了6000元。《旅游法》实施后，单纯拼价格已经没有了市场，线路报价的提升让很多旅行社开始思考如何通过旅游品质的转变吸引游客，“私人定制”便成为不少旅行社业务发展的方向半岛体育app。

　　“让游客花同样的钱，在旅游中享受到尊贵、自由、自主的服务。”当然，旅游“私人定制”的价格一般比普通报团价格略高，但对追求个性之旅的游客来说，旅游舒适度、满意度才是他们更看重的地方。

　　游客杨先生今年40多岁，他的梦想是独身一人前往非洲原始森林，近距离观赏野生动植物，感受震撼人心的自然之美。在杨女士所在公司，杨先生提出了自己的设想，该公司便着手将他的梦想变成现实，并竭尽全力保护他在野兽出没的原始森林的人身安全。最终，杨先生在原始森林附近的唯一一家酒店入住，并在拿着刀、叉、箭等武器的当地土著居民陪同下，完成了三四天的原始森林之旅。“景色很美，服务很贴心，这趟行程让人终生难忘。”杨先生称。

　　游客陈先生与未婚妻一直期待能像明星一样，在泰国某海岛完成属于自己的婚礼，并请挚爱亲朋见证他们的幸福。在旅游“私人定制”公司，这对新人的梦想得以实现——旅游公司为他们安排了婚礼的所有环节，并通过包机方式将他们的亲友送到该海岛的酒店中，还根据他们和亲友的需求，带他们游览了周边的景点。

　　据介绍，游客如需实现境外旅游“私人定制”，可提前一个月联系工作人员，告知出行时间、前往国家和特殊需求，工作人员便着手为其设计旅游方案，并与目的地地接社接洽。在与游客的沟通、修改中，最终敲定旅游方案后，工作人员开始帮游客办理签证等事宜。在出行中，经验丰富的私人旅行顾问会陪伴游客，帮其安排个性化酒店、贵宾式交通服务、专属司机和导游等，还可以帮游客甄选当地美食、陪同购物，安排健身运动教练、VIP娱乐活动等，如游客有商务会谈、走亲访友、专业翻译、法律咨询等需求，皆可得到满足。“总之，无论是你想到还是想不到的，我们都会竭尽全力帮你做到。”

　　杨女士所在公司总部设在北京、上海，之前在北上广开展业务较多，美国太空游、韩国整形游、日本体验游等成为热门景点。2013年9月，定制业务来到山西后，受到一些个性化游客的青睐。“山西参加境外私人定制线的小团体，喜欢去的地方为济州岛、马尔代夫、塞班岛、迪拜、新马泰等。”

　　“游客知道山西有这些服务后，很新奇，很有兴趣，但他们会习惯性地问‘多少钱’。”杨经理说，旅游市场拼价格的惯性在游客心中留下了太深的烙印，旅游“私人定制”出境游在山西市场的成熟尚需要时间。

　　“一对新婚夫妇到海南度蜜月，我们会根据他们的需求为他们定蜜月套房，帮他们在房间撒上花瓣，下飞机后会有鲜花迎接他们。如有需要，我们会帮他们租好游艇。”3月19日下午，山西省旅游集散中心运营部李经理说起旅游“私人定制”时称，在旅游市场竞争日益激烈的今天，各旅行社更注重满足客户的个性化需求，“私人定制”模式大约在七八年前已被业内一些人士尝试过，但主要针对团队，且服务单一、呆板。

　　直到2013年，这项服务才逐渐成型。“受到了旅游法实施等诸多因素影响，各旅行社在寻求新的方向提升竞争力。”李经理说，他们接待的客户主要选择国内游。

　　身在外地多年的山西人赵先生很想念家乡，希望省旅游集散中心帮其设计还乡特色旅游，在8天时间内感受山西老家的美食，饱览山西人文、自然景观。“我们设计的行程中，除了景区外，还希望用美食唤起他的美好记忆，我们推荐了太原的面食、平遥的八碟八碗等。”李经理说。

　　3月中旬，7名老阿姨来到省旅游集散中心，希望在体验寻根祭祖游之后，奔赴陕西游玩。“她们之前找过一些旅行社，对方只提供两天的洪洞、壶口游览，不负责帮她们联系去陕西的行程半岛体育注册，而从临汾赶回太原，再乘车去陕西对她们来说有点累。”面对7名老阿姨的需求，省旅游集散中心工作人员特意联系了临汾的合作旅行社，为老阿姨在饮食、交通方面提供特别的照顾，并在结束山西的旅游后送上去往陕西的车，还帮她们联系了西安的接待人员。

　　“老阿姨在电话中连声道谢，没有儿女陪伴，她们依然玩的开心、舒心。为她们和更多游客提供贴心的服务，本是我们的工作目标。”李经理介绍，为了更好地服务游客，省旅游集散中心在微信平台设置了个性化定务项目，游客可以发布自己的具体需求，工作人员会与其沟通，制定详细的行程表。为了更好地服务山西旅游，关于山西深度游的私人定制业务也正在开展。

　　和2012年相比，山西旅游集散中心2013年散客的数量增加了4成多，其中约一半游客选择的是“私人定制”线路。

　　据旅游网站监测数据显示，私人定制游虽然价格上比传统跟团游的费用至少高两成，但咨询量同比增幅为30%，预订量环比增幅达60%左右。

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